Garantia e Cuidados
Na God Semijoias ,trabalhamos com semijoias com banho de prata 925 e ouro 18k & aço inoxidável.
Todas as nossas peças são hipoalergênicas e livres de níquel, pensadas para garantir mais conforto, beleza e durabilidade no seu dia a dia.🤎
Cuidados:
Nossas peças são delicadas e merecem um cuidado especial para manterem o brilho e a durabilidade por muito mais tempo. Aqui vão algumas dicas importantes:
Coloque e retire suas peças com cuidado, principalmente as peças delicadas e personalizadas à laser.
Evite contato direto com perfumes, cremes, maquiagem ou cosméticos. Espere os produtos secarem completamente antes de colocar sua joia.
Guarde suas peças separadamente, de preferência em saquinhos de algodão ou porta-joias. Evite armazenar peças de prata e ouro juntas.
Não recomendamos dormir, tomar banho, ir à praia ou piscina usando suas semijoias. Qualquer contato com produto químico irá ocorrer alteração gradualmente no seu acessório.
Para limpar, use uma flanela mágica ou líquido limpa-joias adequado para semijoias (exceto em peças personalizadas, o líquido pode clarear a gravação).
Todas as nossas semijoias possuem garantia de banho de 6 meses, a partir da data de recebimento da peça.
Essa garantia cobre eventuais falhas no banho, mas não se aplica a danos decorrentes de mau uso ou desgaste natural.
Produtos personalizados
Por serem produzidos exclusivamente para cada cliente, produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos por arrependimento, erro na escolha do modelo, cor, nome, foto ou demais informações enviadas pelo cliente.
Pois entramos em contato antes pro cliente autorizar a arte.
A troca ou devolução de produtos personalizados ocorrerá apenas em casos de defeito de fabricação ou erro na personalização realizado por nossa equipe.
Condições para troca
* O produto deve estar sem sinais de uso.
* Deve ser enviado na embalagem original, quando possível.
* É necessário apresentar o comprovante de compra.
Itens não cobertos pela garantia:
Quebra de correntes.
Queda de pedrinhas.
Oxidação.
Perda da peça.
Danos por batidas, arranhões ou uso indevido.
Desgaste natural por uso constante.
Importante: Para acionar a garantia, é necessário enviar uma mensagem para 21997740068 com a foto e a data da compra.
Em caso de quebra de corrente, mesmo fora da garantia, você pode contar com a gente!
Aceitamos a peça para análise e oferecemos o custo fixo de 19,90 para conserto com muito carinho e transparência.
Observação: Relogio, óculos & Chaveiros não possuem garantia.
